Прослушивание звонков менеджеров

Прослушаем звонки менеджеров,
модифицируем вашу CRM-систему
и увеличим конверсию продаж

Бесплатно прослушаем 100 минут звонков и подготовим понятный отчет, как улучшить звонки менеджеров
для роста продаж

Главная
→
Прослушивание звонков

Увеличиваем конверсию продаж
проверенной технологией

Проводим аудит системы продаж
Погрузимся в процессы вашего отдела , проанализируем работу менеджеров и РОПа.
Составим 12 критериев оценки звонков.

Составляем карту развития каждого менеджера
Раз в неделю вы будете получать список
со слабыми
и сильными сторонами каждого менеджера
от нашего
бизнес-аналитика. Обучим руководителя отдела грамотно управлять и мотивировать
менеджеров с учетом архитектуры личности.

Внедряем инструменты роста конверсии
Каждый день будем прослушивать звонки менеджеров
и спасать слитые сделки. Каждый звонок проверим
на соблюдение технологии продаж. 

Каждую неделю будем презентовать отчеты
с показателями, влияющими на конверсию отдела продаж.

Создаем базу знаний и контролируем работу
Подготовим базу успешных и провальных прослушенных звонков
для обучения менеджеров. На ее основе создадим систему подготовки новых сотрудников, не отвлекая
от работы текущих специалистов.

Проводим обучение для менеджеров
По дополнительному запросу научим менеджеров
грамотно предоставлять обратную связь
и закрывать возражения.

Стоимость услуги прослушивания звонков
от 7 000 рублей

Технология уже дала результат в сферах:

Средний рост конверсии наших клиентов после сотрудничества — 88,7%

Ваш отдел продаж
под бдительным контролем МРЦ

Рекомендации по обучению менеджеров
План действий по повышению продаж и качества вашего сервиса
Дополнительный инструмент мотивации сотрудников – результаты оценки можно включить в KPI

Запись телефонных разговоров:

Установка и использование технологий для записи телефонных разговоров с целью их последующего анализа.
Обеспечение соблюдения законодательства и политики конфиденциальности при записи разговоров.

Анализ качества общения:

Прослушивание записей для оценки качества общения менеджеров с клиентами.
Оценка уровня профессионализма, вежливости, точности предоставляемой информации и эффективности решения проблем.

Обратная связь:

Предоставление детализированных отчетов и рекомендаций менеджерам на основе прослушанных разговоров.
Выделение сильных и слабых сторон в общении, а также предоставление советов по улучшению навыков.

Выявление трендов и проблем:

Определение частых проблем, с которыми сталкиваются клиенты, и оценка реакции менеджеров на эти проблемы.
Выявление повторяющихся ошибок и рекомендация мер по их устранению.

Обучение и развитие:

Использование прослушанных разговоров для проведения тренингов и семинаров по улучшению коммуникативных навыков.
Разработка индивидуальных планов обучения для менеджеров на основе анализа их разговоров